運(yùn)輸過(guò)程主要包括兩大組成部分：由運(yùn)輸用戶(hù)與運(yùn)輸企業(yè)之間的運(yùn)輸商務(wù)過(guò)程和運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)送旅客和貨物的運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程。
運(yùn)輸商務(wù)過(guò)程其實(shí)是由運(yùn)輸用戶(hù)與運(yùn)輸企業(yè)之間，圍繞運(yùn)輸服務(wù)需求和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，明確雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行交易并最終形成契約關(guān)系，訂立運(yùn)輸合同的過(guò)程。
運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程，則是運(yùn)輸企業(yè)履行上述契約要求，提供相應(yīng)的運(yùn)輸產(chǎn)品，將運(yùn)輸對(duì)象從始發(fā)地送到目的地的過(guò)程。這一過(guò)程是在運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部，借助一定的運(yùn)載工具，并綜合運(yùn)用相關(guān)技術(shù)設(shè)備和人力資源，組織有關(guān)部門(mén)和環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸對(duì)象的運(yùn)送過(guò)程及其相關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和安全管理過(guò)程。